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I.
Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta
de todos los productos y servicios, efectuada a través de esta
Tienda Virtual.
La adquisición de los referidos productos y servicios estará sujeta
a las Condiciones Generales vigentes en el momento en que se efectúe
la compra, y presupone la adhesión a las mismas. La información
y condiciones sobre los productos de la Tienda Virtual es una
propuesta comercial.
La utilización de esta técnica de comunicación a distancia para
la transmisión de un pedido tiene carácter oneroso. Toda la información
suministrada y la formalización de la compra se realizará en Castellano.
El medio utilizado para la contratación será a través de la cumplimentación
de uno de los formularios de compra existentes en esta Tienda
Virtual.
Las condiciones de la compra están a disposición del cliente,
para poder consultarlas con la suficiente antelación antes de
realizar el pedido, conforme a la legislación vigente.
Estas Condiciones Generales pueden ser objeto de modificación,
debiéndose consultar por los compradores con anterioridad al momento
en que vaya realizarse la compra de forma efectiva.
II. Sistema de compra.
La compra se realizará mediante (1) la selección de los productos
expuestos en esta Tienda Virtual incorporándolos a su cesta, (2)
la cumplimentación de los datos personales para el envío del pedido(3)
la confirmación posterior de la compra realizada, , y (4) la selección
del medio de pago que se va a utilizar.
La lista de productos y precios ofertados por la Tienda Virtual
puede ser modificada en cualquier momento por la misma, no afectando
estas modificaciones a las compras ya realizadas.
III. Formas de envío y plazos
de entrega.
Los pedidos se remitirán por los operadores logísticos con que
la Tienda Virtual opere o, en su caso, a través de la propia red
de distribución de la Tienda Virtual. Así, y salvo que la Tienda
Virtual especifique en sus condiciones de envío en ella publicitadas,
o en las características del producto, otras condiciones de envío,
se establecen de dos a tres días (salvo festivos de ámbito nacional,
autonómico o local) como plazo de entrega, desde el momento de
la compra.
Los plazos indicados de entrega, comenzarán a contar desde el
envío del correo electrónico de confirmación del pedido, sin haber
obtenido antes respuesta alguna de anulación, estando conformes
todos los datos de envío y cobro, y, en su caso, habiendo recibido
copia de la transferencia de pago.
IV. Gastos de envío e impuestos.
Todos los productos estarán gravados con el IVA al tipo correspondiente,
que esté vigente en el momento de la compra.
Los gastos de transporte, son por cuenta de comprador y podrán
cambiar en función del medio elegido y del volumen de compra,
pero estará reflejado en el pedido.
V. Forma de pago.
Puede optar por pagar mediante (1) transferencia bancaria a la
cuenta que, en su caso, le facilitemos, (2) pago en métalico
en tienda o (3) contrareembolso.
En todo caso, la Tienda Virtual no está obligada a tener disponibles
todos los medios de pago antes referidos.
VI. Garantía y servicio postventa.
Serán responsables civiles por los daños producidos por un producto
defectuoso los fabricantes e importadores de los mismos en los
términos establecidos en la Ley 22/1994, de 6 de julio, de responsabilidad
civil por los daños causados por productos defectuosos. Lo anterior
no será de aplicación en el caso de que los daños estén causados
por la culpa exclusiva del consumidor o por la de las personas
de las que deba responder civilmente.
Por producto defectuoso se entenderá aquél que no ofrezca la seguridad
que cabría legítimamente esperar, según, entre otras circunstancias,
su presentación, el uso razonablemente previsible del mismo, y
el momento de su puesta en circulación. Un producto no podrá ser
considerado defectuoso por el hecho de que posteriormente se ponga
en circulación una versión más perfeccionada del mismo.
Si al recibir su envío el paquete tiene algún golpe o defecto,
indique dicha circunstancia en el albarán de entrega. Puede rechazarlo
en caso de que la rotura sea evidente. Si alguno de los productos
solicitados llegase dañado, o si recibe por error un producto
distinto al adquirido, póngase en contacto con el servicio de
postventa para la sustitución del mismo sin coste alguno. En caso
de que no pudiera serle entregado el producto adquirido, usted
podrá (1) bien resolver el contrato sin coste alguno, procediendo
a devolvérsele el importe entregado por la compra, o (2) bien
aceptar la entrega de un producto de calidad y precio equivalente.
Para solucionar cualquier problema con los productos y/o servicios
adquiridos en esta Tienda Virtual, el comprador deberá ponerse
en contacto con la propia Tienda Virtual, cuya dirección figura
en el apartado "Contacto" de la misma.
VII. Desistimiento.
El consumidor tiene un plazo de SIETE (7) días hábiles desde la
entrega del pedido, según el calendario oficial de su lugar de
residencia habitual, para resolver el contrato devolviendo la
compra, que deberá encontrarse en perfecto estado y en su embalaje
original, al domicilio de la Tienda Virtual en que se hubiese
efectuado la compra.
El plazo para el ejercicio del derecho a que se refiere el párrafo
anterior, se computará a partir de su recepción por el consumidor.
Los desperfectos ocasionados en los productos, debidos a una incorrecta
utilización del material o los desgastes producidos por un uso
normal del mismo no son reembolsables.
Los gastos de envío y recogida, en caso de que el consumidor ejecute
su derecho de desistimiento, no supondrán penalización ni gasto
alguno para el mismo, si bien el comprador deberá satisfacer los
gastos directos de devolución, y en su caso, indemnizar los desperfectos
del objeto de la compra.
Una vez devuelto el pedido y comprobado el estado de éste, se
procederá a devolver el importe entregado por la compra, en un
plazo máximo de TREINTA (30) días.
VIII. Tratamiento de datos personales.
El titular de esta Tienda Virtual le informa que sus datos personales
identificativos, su login y password, los datos relativos a su
dirección de envío, los referidos a los productos y servicios
adquiridos, datos, todos ellos, contenidos en el formulario de
compra, así como todos aquéllos generados por su navegación dentro
de esta Tienda Virtual, y/o los derivados del proceso de compra,
serán tratados en los ficheros de los que es responsable el titular
de esta Tienda Virtual, cuya identidad y dirección figuran en
el apartado "Contacto" de la misma, con el objeto de cumplir,
desarrollar, controlar y mantener la relación negocial de compraventa
que nos liga con usted.
Asimismo, con el objeto de poder mantener su privacidad, sus datos
no seran para uso de envio de publicidad, ni incluidos en ningun
tipo de base de datos.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación
y oposición dirigiéndose por escrito a esta TIENDA VIRTUAL, cuya
dirección figura en el apartado "contacto" de la misma. En la
solicitud de ejercicio de sus derechos deberá hacer constar su
nombre y apellidos, la petición en que se concreta su solicitud,
domicilio a efectos de notificación y fecha y firma del solicitante,
adjuntándose además fotocopia del D.N.I o pasaporte y los documentos
acreditativos de la petición que formula. Todo ello, sin perjuicio
de cualesquiera otros extremos y/o procedimientos establecidos
en la normativa vigente a este respecto. En cualquier caso, habrá
de utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la
recepción de la solicitud.
IX. Jurisdicción y Ley aplicable.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por
la legislación vigente en España.
Esta Tienda Virtual y el consumidor se someten, expresamente y
con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales
del domicilio de residencia habitual del consumidor, para cualquier
controversia que pudiera derivarse de la adquisición de los productos
y servicios objeto de estas Condiciones Generales. En el caso
de que el consumidor tenga su domicilio fuera de España, ambas
partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero,
a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza (España).
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